سياسة الخصوصية – الإصدار 1.2
التزام مؤسسة دبي للمستقبل
نحن، مؤسسة دبي للمستقبل، نقدم الخدمات والبرامج من خلال مواقعنا الإلكترونية ومنصاتنا الرقمية الأخرى (خدماتنا) والتي تتضمن: المنطقة 2071، برامج دبي للمستقبل، الهوية المستقبلية، برنامج المساهمين المعتمَدين، ذكاء الأعمال.
وتقدم خدماتنا فرصًا للتفاعل معنا بعدة طرق مختلفة، وحين نتفاعل معك فإننا قد نجمع معلومات منك تتضمن بياناتك الشخصية. أنت تثق بنا في الحفاظ على هذه المعلومات ونحن ملتزمون بحماية حقوقك وخصوصيتك.
عندما نشير إلى مؤسسة دبي للمستقبل، DFF، بصيغة الضمير نحن أو لنا، فإننا نعني مؤسسة دبي للمستقبل كيانًا عامًا تديره بالكامل حكومة الإمارات العربية المتحدة، وعنوانه الطابق الخامس، أبراج الإمارات، شارع الشيخ زايد، صندوق بريد 555509، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
وعندما نشير إلى المستخدِم، بصيغة الضمير أنت أو لك، فإننا نعني مستخدمي خدماتنا.
مقدمة
عندما نجمع المعلومات الشخصية منك، تُتاح لك سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي سياسات أو إشعارات أخرى، وحينها تنطبق شروط الخدمة الخاصة بنا على استخدامك لخدماتنا.
عندما نشير إلى المعلومات الشخصية، فإننا نعني أي معلومات تخص أحد الأشخاص يمكن من خلالها التعرف على ذلك الشخص. ولا تتضمن البيانات التي حُذفت الهوية منها، والتي تُعرف بالبيانات مجهولة الهوية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها ونستخدمها. وتوضح أيضًا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
خدماتنا ليست مخصصة للأطفال ولا نجمع عن عمد معلومات شخصية تتعلق بالأطفال.
في حال وجود أي خلاف أو تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي السائدة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا نجمعها
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع معلوماتك الشخصية منك، من ضمنها:
التفاعلات المباشرة معك، كتلك التي تحصل أثناء عملية التسجيل في الهوية المستقبلية.
التقنيات أو التفاعلات الآلية، كالمحادثة التفاعلية الشات بوت على موقعنا الإلكتروني «المنطقة 2071.»
أطراف خارجية أو مصادر متاحة للجمهور.
قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية الخاصة بك ونخزنها ونعالجها ونستخدمها وننقلها، وهذه الأنواع مرتبة ضمن مجموعات على النحو التالي:
نوع البيانات تتضمن الأنواع التالية من المعلومات الشخصية
بيانات الهوية الاسم، اسم المستخدم أو المعرّف، اللقب، تاريخ الميلاد، صورة الملف الشخصي، الجنسية، الموقع، الجنس، الوظيفة/المسمّى الوظيفي، السجلّ التعليمي، تفاصيل السيرة الذاتية الشخصية، الشعار والعلامات الوصفية.
بيانات جواز السفر المعلومات الواردة في جواز سفرك والمعلومات المتعلقة بتأشيرة السفر أو تأشيرات السفر الحالية والمنتهية الصلاحية.
بيانات الاتصال عناوين التسليم، عناوين البريد الإلكتروني، الملف أو الملفات الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي، أرقام الهواتف ومعلومات الاتصال.
البيانات المالية تفاصيل حساب البنك.
بيانات الجهة الموظِفة/الشركة معلومات تتعلق بالجهة الموظِفة أو الشركة التي تعمل فيها، تتضمن وصفًا للجهة الموظِفة أو الشركة، والأعضاء العاملين فيها، وأسماء ودور صانعي القرار الرئيسيين وتفاصيل الاتصال الخاصة بهم (متضمنًا ذلك روابط الملفات الشخصية على لينكد-إن) والموقع الإلكتروني ومعلومات شبكات التواصل الاجتماعي والموقع ونوع العمل وتفاصيل التأسيس وعدد الموظفين ومعلومات التمويل والعلامات الوصفية.
بيانات تقنية وبيانات الموقع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، نوع المتصفح وإصداره، إعداد المنطقة الزمنية، أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، نظام التشغيل ومنصته الأساسية والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقع الويب هذا، أرقام تعريف الجهاز الفريدة، الموقع الجغرافي الواسع (مثال الموقع على مستوى الدولة أو المدينة) والمعلومات الفنية الأخرى من جهازك. قد تَستخدِم بعض الخدمات أو وظائف خدماتنا المعلومات المستندة إلى الموقع والتي بموجبها قد نجمع معلومات عن أجهزة توجيه الإنترنت (واي-فاي راوتر) الأقرب إليك والمعرّفات الخلوية للأبراج الأقرب إليك.
بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور، التفضيلات والإعدادات العامة (متضمنةً تفضيلات اللغة)، أنواع الأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، المواقع الإلكترونية الأخرى والمنصات الرقمية التي يمكنك الوصول إليها عبر الهوية المستقبلية الخاصة بك (إن كنت أنت من أنشأ الهوية المستقبلية الخاصة بك)، أي نقاشات تجريها من خلال خاصية الدردشة الخاصة أو العامة لخدماتنا أو صفحات المنتدى أو صفحات المناقشة أو المجموعات وأي ملاحظات وردود على الاستبيانات. يُرجى ملاحظة أنه قد يُحتفظ بأي بيانات مطروحة على منتديات خدماتنا وقد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين وجهات الطرف الثالث التي لديها حق الوصول إلى هذه المنتديات. وستظل أي من رسائل الدردشة الخاصة مع المستخدمين الآخرين مرئيةً لهؤلاء المستخدمين الآخرين حتى يغلقوا هم أيضًا نافذة الدردشة أو يحذفوا حساباتهم.
بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا.
بيانات الملابس مقاسات الملابس الخاصة بك.
بيانات التسويق والتواصل تفضيلاتك فيما يخص تلقي المواد التسويقية منا ومن جهات الطرف الثالث التابعة لنا وتفضيلات التواصل الخاصة بك.
قد يُجمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات التتبع المشابهة، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في القسم المعنون «ملفات تعريف الارتباط.»
عند تنزيلك لخدمة تحوي رقم تطبيق فريد أو تثبيتها أو إلغاء تثبيتها، أو عندما تبحث تلك الخدمة عن تحديثات تلقائية، فقد يُرسَل إلينا ذلك الرقم مع معلومات عن تنزيلك للخدمة أو تثبيتها.
نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي جمعناها:
لتلبية طلباتك وتطبيقاتك، فيما يتعلق بأي من خدماتنا؛
لتوفير الوصول إلى خدماتنا والمنصات الرقمية التي نشغلها أو يشغلها غيرنا نيابةً عنا، و/أو استخدامها؛
للاتصال بك، متضمنًا ذلك تزويدك بمعلومات الاتصال المتعلقة بأي تطبيقات خاصة بخدماتنا، وإبلاغك عن أي خدمات وفرص وعروض قادمة ذات صلة؛
لإرسال التحديثات ذات الصلة، إن وُجدت؛
لتزويدك بالمواد المفيدة أو الوثائق أو غيرها من المواد في سياق تقديم خدماتنا؛
لتزويدك بمحتوى ترويجي/إعلامي بناءً على تفضيلاتك؛
للرد على أي أسئلة و/أو مخاوف ترسلها إلينا؛
للسماح لمستخدمي خدماتنا الآخرين بالبحث والعثور على أي ملف شخصي متاح للعموم قد تبقيه كذلك أثناء استخدامك لخدماتنا؛
لتجميع الإحصاءات ذات الصلة ومراقبة أداء خدماتنا؛
للتعرّف على مستخدمي خدماتنا وفهمهم بشكل أفضل، من ناحية مكان تواجدهم، وجوانب خدماتنا التي تهمهم، لأغراض تحليلية وإحصائية داخلية ولتحسين صلة المحتوى بخدماتنا؛
لتحسين وتطوير أنظمتنا وتحليلاتنا وزيادة ضمان الجودة والمعايير لخدماتنا. فمثلًا، ستشكل الرسائل التي تجري مشاركتها مع برنامج شات بوت الخاص بنا جزءًا من عملية التعلم الآلي المستخدمة لتحسين معالجة اللغة الطبيعية للبرنامج وإمكانياته الأخرى. ويُجمّع هذا المحتوى فلا يطّلع عليه إلا أعضاء محددين من موظفينا ومسؤولي خدماتنا؛
أنت تُجيز مثل هذه الاستخدامات و/أو توافق عليها من وقت لآخر.
لدى حاجتنا إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط عقد نُبرمه معك، وتفشل في تقديم تلك البيانات عند طلبها، فقد نضطر إلى تعليق وصولك إلى خدماتنا -أو إنهائه- جزئيًا أو كليًا.
إن شاركتَ أي بيانات شخصية لطرف ثالث معنا، فنرجو منك التأكد من حصولك على الموافقة الصريحة من هذا الطرف الثالث والتي تسمح لك بمشاركة بياناته الشخصية معنا (وسنفترض أنك قد حصلت على هذه الموافقة قبل مشاركة بياناته الشخصية معنا.) وننصحك بشدة بالاحتفاظ بسجل لموافقته وتزويده بنسخة من سياسة الخصوصية هذه أو رابطٍ لها. أنت تقر وتوافق على أنك ستظل مسؤولاً بالكامل عن الحصول على الموافقة ذات الصلة من الطرف الثالث ذاك وعن مشاركة بياناته الشخصية معنا.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لخدماتنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة شخصية عند استخدامك لخدماتنا ويسمح لنا أيضًا بتحسين خدماتنا.
مشاركة معلوماتك الشخصية
قد نكشف معلوماتك الشخصية:
للمواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية التي منحتها أنت إذنًا للوصول إلى المعلومات الشخصية الموجودة في هويتك المستقبلية أو أي ملف تعريف شخصي أو حساب آخر مسجل لدينا؛
لجهات الطرف الثالث التي تقدم خدمات لنا من أجل الحفاظ على خدماتنا وتشغيلها، على سبيل المثال لا الحصر، مزودو الطرف الثالث الذين يديرون اشتراكات الرسائل الإخبارية، والذين سيطلبون مثلًا الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك والتفضيلات المتعلقة باشتراكك؛
للجهات العامة والخاصة ذات الصلة أو أي من الشركات التابعة لنا التي تملك أو ترعى أيًا من خدماتنا أو البرامج التي نديرها من خلال خدماتنا، أو التي تجمع المعلومات لتمكينك من التقديم أو العمل على هذه البرامج؛
لأي هيئة مختصة بإنفاذ القانون، سواء كانت وكالةً تنظيميةً أو حكوميةً أو محكمةً أو جهةً ثالثةً، نعتقد أن الكشف لها ضروري: (1) وفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح المعمول بها أو أحد متطلبات الامتثال (كالامتثال لأمر محكمة أو أي إجراءات قانونية أخرى)، (2) لممارسة حقوقنا القانونية أو ترسيخها أو الدفاع عنها، (3) أو لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح أي شخص آخر؛
حين نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو الحفاظ على سلامتك أو سلامة الآخرين أو التحقيق في قضايا الاحتيال أو الاستجابة لطلب حكومي؛
لجهات الطرف الثالث بالطرائق المصرّح بها بموجب سياسة الخصوصية هذه؛
لجهات الطرف الثالث بموجب موافقتك المسبقة.
الحماية
إن أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. إذ نتبع معايير أمان تلقى قبولًا عامًا على مستوى المجال لحماية تشكيلة المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، أثناء إرسالها وبمجرد استلامنا لها. وتَستخدم خدماتنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، صُممت تلك التدابير لتوفر مستوى أمان مناسب تجاه خطر المعالجة غير المصرح لها أو غير القانونية لمعلوماتك الشخصية.
وللأسف فإن نقل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، لا نستطيع أن نضمن أمان معلوماتك الشخصية المرسلة إلينا عبر خدماتنا. وأي إرسال يكون على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك الشخصية، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح له. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أي موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت على أنها آمنة بنسبة 100% ويجب عليك اتخاذ الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية (وذلك مثلًا من خلال مشاركة المعلومات الشخصية مع مشغلي مواقع الويب والمنصات الرقمية الأخرى التي تثق بها فحسب، والإبقاء على أي تفاصيل متعلقة بتسجيل الدخول آمنة وسرية، واستخدام برنامج مكافحة الفيروسات على أجهزتك).
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة التي نراها مناسبة أو ضرورية، بما ينسجم مع التزاماتنا القانونية، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. وإن رغبت في طلب عدم استمرارنا في استخدام معلوماتك الشخصية، فيُرجى الاتصال بنا عبر صفحة (تواصل معنا).
عمليات نقل البيانات دوليًا
قد تُحفظ المعلومات الشخصية المقدمة عبر خدماتنا وتُنقل وتُعالَج في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه. وقد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان عن قوانين بلدك. ومع هذا، فقد اتخذنا الضمانات المناسبة للمطالبة بأن تظل معلوماتك الشخصية محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
روابط الطرف الثالث
قد تتضمن خدماتنا روابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية ومنصات رقمية ومكونات إضافية وتطبيقات. وقد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تفعيل هذه الوصلات إلى السماح لتلك الجهات الخارجية بجمع معلومات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية تلك ولا منصاتها الرقمية ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عند انتقالك إلى منصات رقمية أخرى، سواء بشكل مباشر أو من خلال إعادة توجيهك من منصتنا، فإننا نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية وشروط وأحكام الاستخدام/الخدمة لهذه المنصات الرقمية.
تصحيح وتحديث معلوماتك الشخصية
لمراجعة أو تحديث معلوماتك الشخصية للتأكد من دقتها، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة (تواصل معنا).
يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف المعلومات الشخصية من ملفك الشخصي لهويتك المستقبلية أو حذف هويتك المستقبلية، في أي وقت من خلال صفحة الإعدادات التي بإمكانك الوصول إليها عند تسجيل الدخول إلى هويتك المستقبلية.
عندما لا يكون لدينا حاجة مهنية قانونية في الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية، فإننا سنحذفها أو نخفي هويتها، فإن لم يكن ذلك ممكنًا (لأن معلوماتك الشخصية مثلًا مخزنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فعندها سنخزن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.
الإشعار بتغييرات سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعبّر عن التغييرات في تعاملنا مع المعلومات أو أي قانون أو لوائح أو سياسة ذات صلة. ونشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات المتعلقة بإجراءات الخصوصية التي نتبعها.
التواصل
بإمكانك التواصل معنا بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك في حماية بياناتك، وذلك عبر صفحة (تواصل معنا). سنستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأشخاص الذين يرغبون في ممارسة حقوقهم في حماية بياناتهم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.